Viesnīcu zvaigžņu skaits dažādās valstīs ne vienmēr nozīmē vienādu kvalitāti, tāpēc pirms naktsmītnes izvēles ceļotājiem ieteicams rūpīgi pārbaudīt informāciju, atgādina Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC).
Pasaulē nav vienotu kritēriju, pēc kuriem tiek piešķirtas viesnīcu kategorijas, tāpēc, piemēram, četru zvaigžņu viesnīca Turcijā var ievērojami atšķirties no četrzvaigžņu viesnīcas Vācijā.
Nereti tūrisma operatori norāda viesnīcas oficiālo kategoriju, balstoties tikai uz pašas viesnīcas sniegto informāciju.
Lai izvairītos no vilšanās, PTAC iesaka:
• pievērst uzmanību cenai – zemāka cena parasti nozīmē vienkāršāku komfortu;
• pārbaudīt atsauksmes uzticamās platformās, piemēram, Booking.com, Google.com un Tripadvisor.com, pievēršot uzmanību kopējam vērtējumam un citu ceļotāju pieredzei.
Izvērtējot gan cenu, gan atsauksmes, iespējams labāk izprast sagaidāmo komforta līmeni un izvairīties no nepatīkamiem pārsteigumiem.
PTAC norāda – tieši zemākas klases viesnīcas visbiežāk rada vilšanos, jo pakalpojumu kvalitāte var būt zemāka par gaidīto.
