Portatīvais dators par neticami zemu cenu, austiņas ar 70% atlaidi vai “noliktavas izpārdošana pirms slēgšanas” – šādi piedāvājumi var šķist pārāk labi, lai būtu patiesi. Eiropas Patērētāju informēšanas centrs Latvijā (ECC Latvia) sadarbībā ar Patērētāju tiesību aizsardzības centru (PTAC) aicina būt vērīgiem un sniedz padomus, kā atpazīt maldinošus piedāvājumus un izvairīties no nepatīkamiem pārsteigumiem.
Kā pasargāt sevi no krāpniecības?
- Salīdziniet cenas – ļoti zemas cenas bieži vien ir brīdinājuma signāls.
- Nepakļaujieties mākslīgi radītai steidzamībai – “pēdējā brīža” atlaides var atkārtoties dienu no dienas.
- Pārbaudiet kontaktinformāciju – uzticamiem veikaliem tā ir skaidri norādīta.
- Iepazīstieties ar piegādes un atgriešanas nosacījumiem – daļa sūdzību saistītas ar negaidītu preču piegādi no trešajām valstīm.
- Izvērtējiet atsauksmes arī ārpus veikala lapas – negatīvas atsauksmes citās vietnēs var norādīt uz problēmām.
Izvēlieties drošu maksāšanas veidu
Eksperti iesaka – ja iespējams, maksājiet tikai pēc preces saņemšanas. Ja tomēr jāveic priekšapmaksa, drošāk to darīt ar kredītkarti vai PayPal, kas nodrošina pirkuma aizsardzību.
Kad ECC Latvia var palīdzēt?
Ja dzīvojat Latvijā un esat iegādājies preci kādā ES valstī, Norvēģijā, Islandē vai Apvienotajā Karalistē, taču saskaraties ar problēmām, ECC Latvia aicina vērsties pēc palīdzības vietnē www.ecclatvia.lv.
Kad palīdzība nav iespējama?
Diemžēl, ja veikals vairs nav sasniedzams un nav iespējams identificēt pārdevēju, iespējams, esat kļuvis par krāpniecības upuri. Šādos gadījumos jāziņo Valsts policijai, jo tas ir iespējams noziedzīgs nodarījums.