Ceļojumu apdrošināšanas atlīdzību pieteikumi par pēdējiem trīs gadiem liecina, ka vairums ceļojumu un lidojumu plānu mainījušies, dodoties uz Turciju, Vāciju un Spāniju, informēja apdrošināšanas sabiedrība “BTA Baltic Insurance Company” (BTA).
Biežākie iemesli ceļojumu un lidojumu atcelšanai – 60% ceļotāju tās ir bijušas veselības problēmas, 16% gadījumu lidojums aizkavējies, savukārt 15% gadījumu lidojumu atcēlusi lidsabiedrība.
Apdrošināšanas uzņēmumā norāda, ka negaidīts notikums “sagriež kājām gaisā” visus ceļojuma plānus, veidojot zaudējumus par aviobiļetēm, apmaksātām naktsmītnēm, transfēriem, ekskursijām, pasākumu biļetēm un citiem izdevumiem, kas parasti mērāmi vairākos simtos un pat tūkstošos eiro.
Pēdējo trīs gadu laikā uzņēmumā kopumā atlīdzībās par ceļojuma atcelšanu izmaksājusi 133 625 eiro, no kuriem lielākā daļa – gandrīz 57 000 eiro – izmaksāti pērnā gada laikā. Arī vidējā atlīdzība par ceļojuma atcelšanu šajā periodā būtiski pieaugusi – no 327 eiro 2023. gadā līdz 623 eiro 2025. gadā.
Biežākais iemesls ceļojuma atcelšanai vai pārtraukšanai ir pēkšņi radušās veselības problēmas – tā noticis 60% atlīdzību gadījumu. Piemēram, apdrošināšanas uzņēmuma pieredzē ir gadījums, kad ģimenei bija jāatceļ ceļojums uz Ēģipti, jo bērnam pirms brauciena sākās akūtas iesnas, klepus un parādījās paaugstināta ķermeņa temperatūra, bet vēlāk saslima arī viens no vecākiem. Šajā gadījumā atlīdzībā par atceltu ceļojumu izmaksāti 2020 eiro.
Tikmēr citā gadījumā bērna saslimšanas dēļ ģimene nevarēja doties ieplānotajā ceļojumā uz Itāliju, un kopējie zaudējumi sasniedza 1644 eiro.
Vienlaikus ceļojuma plānus var izjaukt arī pēkšņa trauma vai citi neparedzēti apstākļi. Piemēram, deguna kaula lūzuma un nepieciešamas operācijas dēļ ceļojumu atcēla divi cilvēki, kādēļ BTA atlīdzībā izmaksāja 1175 eiro.
Citā situācijā laikapstākļu dēļ aizkavējās lidojums Rīga-Berlīne, kā rezultātā ceļotāji nokavēja savienoto reisu uz ASV, bija spiesti iegādāties jaunas aviobiļetes un palikt viesnīcā Berlīnē. Šajā gadījumā atlīdzība sasniedza 1400 eiro.
Savukārt ceļojumu uz Londonu atcēla iepriekšējā nedēļas notikušais laivu brauciens – tā laikā kāds bija neuzmanīgi rīkojies ar airi un netīšām iesitis ceļotājai pa ausi, kādēļ viņai radās veselības sarežģījumi.
Atcelti un kavēti lidojumi joprojām ir būtisks risks, ar ko jārēķinās visiem ceļotājiem, īpaši tad, ja ceļojumā paredzēti savienotie reisi. BTA dati liecina, ka kopumā lielākā daļa ceļojumu un lidojumu, kas atcelti, bijuši uz Turciju, Vāciju, Spāniju un Itāliju.
Vienlaikus lielākā daļa ceļojuma atcelšanas gadījumu reģistrēti Latvijā, kas apliecina, ka ceļojums nereti izjūk vēl pirms došanās uz lidostu – saslimšanas, traumas, radinieka nāves vai citu neparedzētu apstākļu dēļ.