Prezidents kritizē kļūmi ar e-adresi un piepresa atbildību

Plašu rezonansi sabiedrībā raisījusi ziņa par vairāku cilvēku nedienām ar valsts nodrošināto e-adresi. Atklājās, ka aptuveni simts tūkstošiem šī rīka lietotāju uz viņu personīgajiem e-pastiem nepienāk paziņojumi par e-adresē ienākošu informāciju, kā rezultātā cilvēkiem radušies arī materiāli zaudējumi. Valsts prezidents Edgars Rinkēvičs pieprasa vērtēt Valsts digitālās attīstības aģentrūras atbildību šajā situācijā un iespējas iedzīvotājiem atlīdzināt radušos zaudējumus.

Valsts prezidents Edgars Rinkēvičs šodien pēc tikšanās ar premjeri uzsvēra, ka notikušais ir par e-adresi atbildīgās iestādes, tātad – Valsts digitālās attīstības aģentūras vaina. Rinkēvičs uzskata, ka nav pieņemami arī tas, ka iedzīvotājiem pašiem ir jāseko līdzi aģentūras neizdarībām.

Valsts digitālās attīstības aģentūrā skaidro, ka portāla Latvija.gov.lv paspārnē esošajai valsts e-adresei pavasarī veikti drošības uzlabojumi, jo netrūkst cilvēku, kuri tajā ir norādījuši nepatiesu vai kļūdainu e-pasta adresi. “Pavasarī izveidota e-pastu apstiprināšanas jeb validācijas sistēma. Tā ir standarta procedūra teju jebkurā vietā, kur ir jānorāda savs e-pasts. Tas notiek tā, Jūs norādāt savu e-pastu, tajā pienāk ciparu kods, kodu ievada sistēmā, lai varētu pārliecināties, ka ir norādīts pareizais e-pasts,” saka Valsts digitālās attīstības aģentūras sistēmu analītiķis Ints Balodis.

Aģentūras pārstāvis uzsver, ka informāciju par nepieciešamību apstiprināt e-pastu, uz kuru cilvēkiem nosūta pazinojumu par e-adresē saņemtiem ziņojumiem pavasarī izsūtīta gan katram e-adrese lietotājam, gan arī publicēta sociālajos tīkos un citos medijos.

Pēc Viedās administrācijas un reģionālās attīstības ministres Ingas Bērziņas uzdevuma, kopš vakardienas ir atjaunota paziņojumu sūtīšana arī uz neapstiprinātiem e-pastiem. Ministre arī rosinājusi veikt dienesta pārbaudi par notikušu, sākotnējo izvērtējumu sagaidot divu darba dienu laikā. E-adrese saziņai ar valsts un pašvaldības iestādēm kopš 2023. gada 1. janvāra ir obligāta juridiskām personām. Taču arī ikviens Latvijas iedzīvotājs šo valsts elektronisko pasta kastīti var izveidot un izmantot, lai nosūtītu un saņemtu ziņas no vairāk nekā 3000 iestādēm. Balodis: “Es saņemu paziņojumus par nekustamā īpašuma nodokļa nomaksu. Es saņemu par bērniem no mūzikas skolas rēķinus. Vēl man ir bijusi vajadzība sarakstīties ar kādu pašvaldību, kad ir bijusi vajadzība rakstīti kādu iesniegumu. Tad es ieeju e-adresē, uzrakstu vēstuli – līdzīgi kā e-pastā. Viņi zinās skaidri, no kura cilvēka tas nāk, jo es tur esmu iegājis ar drošu autentifikācijas līdzekli.”

Pašlaik ir izveidotas kopā aptuveni 300 000 e-adreses. Piekļūt e-adresei var izmantojot tikai tādus uzticamus autentifikācijas rīkus, kā e-paraksts vai SmartID. Vēl jāmin, ka no 1. janvāra portālā “Latvija.gov.lv” vairs nevarēs pieteikties ar komercbanku autentifikācijas rīkiem.