Pagājušā gada sākumā Latvijas Pasts pārsteidza gan pašvaldības, gan iedzīvotājus ar paziņojumu par vēlmi slēgt 105 no 176 pasta nodaļām, kas esot nerentablas. Šo ieceri ministrija apturēja, tagad Latvijas pasts darbības principus mainījis. Nupat vienā no tirdzniecības centriem uz Rīgas un Pierīgas robežas atklāts pirmais jaunā koncepta klientu centrs, bet kas notiks ar pasta nodaļām laukos?
Tirdzniecības centru uz Rīgas un Ropažu novada robežas Latvijas pasts izvēlējies kā vietu, kur atklāt pirmo jaunā koncepta klientu centru, jo tādējādi tam nodrošināta vides pieejamība un lielāka potenciālo klientu plūsma. Jaunais koncepts esot lielāks komforts gan klientiem, gan darbiniekiem, stāsta klientu apkalpošanas speciāliste Baiba Niedrīte.
”Klientiem ir atsevišķs pakošanas galds, kur ērtāk varēs sasaiņot sūtījumus. Te būs vairāk vietas, kur viņi varēs noskanēt kvadrātkodu un izteikt savu viedokli.”
Ar jauno centru apmierināta ir arī rīdziniece Ilze: ”Tādas tradicionālas lietas, protams, ir tādas pašas, kā bija. Te varbūt varēs to savu paciņu tā smukāk sakārtot, aplīmēt, kādu dekorāciju pielikt.”
Lielajās pilsētās un reģionu centros šogad esot plānots atklāt piecpadsmit šāda modeļa centrus. Vismaz pagaidām slēgšana nedraudot arī pagastu pasta nodaļām, tomēr arī tās sagaidot pārmaiņas.
VAS”Latvijas pasts” valdes priekšsēdētājs Ģirts Rudzītis stāsta, ka Latvijas pasts pārceļas uz pašvaldību telpām:’ ‘Telpās, kur tiek piedāvāti arī citi pašvaldības pakalpojumi. Piemēram, tūrisma centrs, sociālie dienesti, bibliotēkas. Pirms nedēļas mēs šādu projektu realizējām Koknesē. Tuvākā mēneša laikā ir vēl trīs paredzēti. Kopā mēs šogad redzam aptuveni divdesmit aktīvus projektus par pāriešanu uz pašvaldību telpām, lai mēs būtu pieejamāki arī reģionālajiem klientiem.”
Aizkraukles novadā pašvaldībai piederošu telpu netrūkstot. Salīdzinot ar pagājušo gadu un iepriekšējās pasta vadības darbības shēmu, vismaz tiekot dota iespēja saglabāt pasta nodaļas.
Aizkraukles novada pašvaldības izpilddirektors Uldis Riekstiņš: ”Tur mūs vienkārši noinformēja – ar tādu datumu pasta nodaļas darbība tiek pārtraukta. Nostādīja fakta priekšā, principā ar mums neviens nerunāja. Tas, kas tagad notika, bija krietni, krietni labāk. Mums bija vairākas sarunas. Mēs no savas puses bijām ļoti ieinteresēti, lai paliek pasta nodaļas, bijām gatavi izskatīt viņu vajadzības, kas bija diezgan pieticīgas – nelielas telpas. Principā visās vietās mēs viņiem iekārtojām šīs telpas.”
Pasta nodaļas pašvaldībai piederošās telpās būs arī Pierīgas novados. Ķekavas novadā skaidro, ka daļai senioru pasts faktiski būtu pielīdzināms sociālajiem pakalpojumiem. Tas esot iemesls, kāpēc novads esot gatavs iesaistīties sadarbības meklējumos ar Latvijas Pastu.
Likums pašvaldībām neļauj telpas dot par velti, tāpēc tās Latvijas pastam tiekot iznomātas, bet iekārtošanas izmaksas ierēķinātas nomas maksā. Vietās, kur pasta nodaļas paspēja likvidēt, gan būs jāiztiek ar pakomātu vai pastnieks mājās pakalpojumiem. Jāpiebilst, ka konceptuālās izmaiņas gan nepasargāšot no pasta pakalpojumu tarifu celšanās.